Gestione attiva della strategia di marketing dedicata agli ecommerce.
Grazie all’esperienza acquisita nei progetti realizzati, possiamo proporre un percorso di crescita attraverso il trasferimento delle competenze di un Ecommerce Manager dedicato, che vi possa accompagnare nella definizione della strategia di espansione e sulla parte operativa di gestione quotidiana facendovi raggiungere gli obiettivi di business ed acquisire le competenze necessarie.
Un consulente dedicato che possa formare le figure interne sull'operatività nel breve e nel medio periodo con attività di marketing attraverso le tecnologie digitali di ultima generazione.
Non sempre in azienda ci sono figure dedicate alla gestione di ecommerce che sappiano districarsi tra le varie possibilità che oggi il mondo digitale offre per la gestione in modo puntuale delle attività di marketing.
Hostinato dopo diversi anni in questo settore, è in grado di aiutare aziende e brand con programmi di lavoro a formare competenze che possano nel tempo gestire in autonomia le attività di ecommerce.
La crescita di un’attività di vendita online passa per l’utilizzo di diverse competenze in un piano strategico e operativo strutturato. Si deve partire da obiettivi concreti misurabili e condivisi, nonchè da un modello per poterli conseguire.
Ecosistema Tecnologico
Ecommerce iperconnesso ad ERP, CMS, Marketplace, DAM, PIM, Data Studio e che possa soddisfare le richieste del mercato in modo puntuale e senza intoppi, integrando dati e funzionalità avanzate, con un’immagine riconoscibile che infonda fiducia ad un cliente sempre più digital.
Attrarre il pubblico giusto
Strategie SEO e SEM che sfruttano strumenti di elevata qualità tecnologica per costruire il giusto pubblico interessato ai servizi e prodotti online, durante il suo Customer Journey sui touch point di uso comune.
Trasformare Utenti in Clienti
Ottimizzare i percorsi di conversione tramite una proposta di valore facilmente riconoscibile che possa aumentare la fiducia comunicando in modo puntuale e nel momento del bisogno con strumenti automatici per chi ancora è indeciso.
Fidelizzare i Clienti
Personalizzare l'esperienza di acquisto mettendo al centro il singolo cliente tramite strategie di automation connesse a CRM che possano comunicare in modo puntuale è fondamentale per aumentare la retention.
Viene strutturato un progetto di medio periodo, analizzando i processi aziendali e le figure interne dedicate alla gestione ecommerce, per poi creare un programma di lavoro partendo dalle KPI principali per ogni area di intervento.
Il progetto si struttura con una serie di incontri programmati diretti tra azienda e il team di Hostinato con l'obiettivo inizialmente di svolgere attività operative e nel tempo trasferire competenza al team interno di gestione ecommerce.
Tra le attività operative svolte possiamo elencare le principali ma solitamente possono essere differenti a seconda della storicità del brand o azienda: focalizzate ad ottenere dei risultati concreti, il miglioramento value proposition, la definizione di un business plan, il miglioramento della brand awareness, il miglioramento delle schede prodotto e categorie, la velocità del sito, l'aumento del numero dei carrelli e del carrello medio, la lead generation e ADV, la segmentazione dei contatti, il recupero dei carrelli abbandonati e automation, la gestione delle offerte, l'internazionalizzazione, l'aumento del margine medio.
Avere una figura altamente specializzata, con competenze verticali sul mondo del commercio elettronico, che si possa dedicare alla gestione puntuale di attività connesse allo shop non solo dal punto di vista del prodotto o servizio ma anche dal punto di vista strategico, è diventato un asset aziendale.
L’ecommerce manager si contraddistingue per la visione strategica guidata dalla lettura dei dati.
Hostinato trasferirà queste competenze all’azienda creando un modello di lavoro strutturato e solido.
Hostinato propone ai propri clienti percorsi di affiancamento e collaborazione su base annuale o biennale a seconda della maturità del brand e dell'azienda nel mondo ecommerce.
Puoi usare un Ecommerce Manager in Outsourcing per gestire le attività di marketing.
Ecommerce Manager Outsourcing