Checkout bloccato, ordini persi
Un modulo di pagamento incompatibile o un override rotto può fermare il checkout. Ogni ora di blocco è fatturato che non torna.
Aggiornamento PrestaShop 9
Aggiornare PrestaShop: passa alla versione 9
Se il tuo eCommerce è ancora su PrestaShop 1.6 o 1.7, la versione 9 è l'aggiornamento di riferimento: back office completamente rinnovato, nuova Admin API, PHP 8.4, gestione degli URL migliorata, senza perdere il posizionamento già acquisito su Google. Se invece i tuoi moduli o il tuo tema non sono ancora compatibili con la 9, l'alternativa è l'aggiornamento a PrestaShop 8.
Agenzia PrestaShop Expert certificata, 450+ eCommerce PrestaShop dal 2014.
Dalla tua versione alla 9
Il tipo di intervento cambia con la versione di partenza.
| Versione | Cosa comporta |
|---|---|
| 1.6 | Migrazione Installazione pulita, moduli e personalizzazioni da ricostruire. |
| 1.7 | Da verificare Si mantengono contenuti, catalogo e ordini. Override e moduli su misura vanno controllati. |
| 8.x | Governabile Requisiti server, PHP e compatibilità dei moduli da verificare uno per uno. |
| 9.x | Già aggiornato Restano manutenzione, sicurezza e aggiornamenti minori. |
La scheda rischio dice in quale riga sei e quali punti si rompono nel tuo caso.
In sintesi
Devo aggiornare adesso?
Un aggiornamento PrestaShop alla versione 9 non è un cambio di numero: la 9 è costruita su Symfony 6.4, supportato fino al 2027, ed è compatibile con PHP fino alla 8.5 sulla 9.1. Se parti da 1.6 serve una migrazione con installazione pulita, perché moduli e personalizzazioni vanno ricostruiti. Se parti da 1.7 o 8.x nella maggior parte dei casi si aggiorna in modo controllato, mantenendo contenuti, catalogo e ordini. Prima però vanno verificati moduli, override, tema, checkout, requisiti del server e redirect: sono i punti dove un aggiornamento non pianificato diventa un problema di vendite.
- Checkout e pagamenti sono le prime aree da testare: un modulo incompatibile ferma gli ordini.
- Moduli non più mantenuti vanno sostituiti o risviluppati, non aggiornati.
- URL e redirect decidono se il posizionamento sopravvive al rilascio.
- La messa online avviene in una finestra concordata, con backup e piano di rollback.
Perché adesso
Quale versione di PHP richiede PrestaShop 9?
PrestaShop 9.0 richiede PHP dalla 8.1 alla 8.4, con la 8.4 raccomandata. PrestaShop 9.1 arriva fino a PHP 8.5, che è anche la versione raccomandata. Dalla 8.6 in poi non è supportato. Ogni versione di PrestaShop supporta un intervallo preciso di PHP, e chi resta indietro resta fermo a un PHP che non riceve più aggiornamenti di sicurezza.
PrestaShop 1.7.8 non va oltre PHP 7.4. Le versioni 8.0, 8.1 e 8.2 non vanno oltre PHP 8.1. Entrambe sono fuori dal supporto di sicurezza: PHP 8.1 ha smesso di ricevere patch il 31 dicembre 2025. La 9 è l'unica versione che permette di stare su un PHP ancora mantenuto.
C'è anche una scadenza vicina: PHP 8.2 esce dal supporto di sicurezza il 31 dicembre 2026. Chi oggi usa PHP 8.2 ha tre mesi prima di trovarsi nella stessa condizione.
450+eCommerce PrestaShop sviluppati
dal 2014su PrestaShop, senza cambiare piattaforma
18persone nel team
4,6stelle di media su Google
Certificazione
Agenzia PrestaShop Expert certificata
La certificazione copre Core Skills, Administrator Skills e StoreFront Skills: le tre competenze in cui PrestaShop divide la verifica tecnica di un'agenzia. In Italia siamo gli unici con sviluppatori certificati su tutte le competenze PrestaShop.
Verifica la scheda sulla directory ufficiale PrestaShop (si apre in una nuova finestra)
Cosa si rompe davvero
Cosa si rompe quando si aggiorna PrestaShop?
Un aggiornamento PrestaShop tocca moduli, tema, checkout e URL nello stesso momento. Se il tuo shop genera ordini, traffico organico e integrazioni attive, ogni dettaglio non verificato è un rischio che paghi in produzione.
Moduli non compatibili
Estensioni non aggiornate o abbandonate possono rompersi in produzione. Funzioni che davi per scontate smettono di funzionare.
Traffico organico compromesso
URL che cambiano, redirect mancanti, dati strutturati persi: posizionamenti costruiti in anni che si bruciano in un rilascio.
Pagamenti e spedizioni interrotti
Gateway e corrieri integrati via moduli o API: se saltano, l'ordine non si chiude e la merce non parte.
Shop fermo e nessun rientro possibile
Senza staging e piano di rientro, un errore in produzione significa shop offline e nessun modo rapido per tornare indietro.
Costi imprevisti
Quello che sembra un aggiornamento rapido diventa una serie di interventi d'emergenza fuori budget e fuori tempo.
Continuità del posizionamento
L'indicizzazione si controlla prima del rilascio, non dopo
Prima della messa online della versione 9 colleghiamo le keyword strategiche a una piattaforma SEO professionale che invia report settimanali sull'andamento dell'indicizzazione su Google. È un controllo continuativo che serve a prevenire cali di visibilità e impatti sulle vendite, non una verifica fatta una volta il giorno del rilascio.
È la differenza tra promettere che il posizionamento non si perde e avere un modo per accorgersene mentre succede.
Cosa teniamo sotto controllo
- URL e redirect, prima e dopo il cambio di versione
- Meta e dati strutturati delle pagine che portano traffico
- Andamento delle keyword strategiche, con report settimanale
- Redirect 301 e 302 per le categorie che vengono disattivate
- Più lingue e mercati: URL per lingua e redirect dedicati, la parte più delicata di uno shop internazionale
Come lavoriamo
Come gestiamo un aggiornamento PrestaShop?
Cinque fasi, un Project Manager dedicato e il cliente che vede l'avanzamento sulla piattaforma di progetto.
01
Scheda rischio e avvio
Si parte dalla verifica preliminare e si fissa il perimetro: cosa entra nell'aggiornamento e cosa no.
02
Ambiente di prova, dati e personalizzazioni
Copia dello shop, migrazione di ordini, clienti, categorie, prodotti, corrieri e lingue, poi override e sviluppi fatti nel tempo riportati sulla 9 uno per uno.
03
Moduli e compatibilità
Revisione di moduli, estensioni di terze parti e personalizzazioni per la versione di PHP richiesta dalla 9. Per quelli non più mantenuti proponiamo alternative o sviluppi mirati.
04
Test e formazione
Checkout, pagamenti e spedizioni si testano per primi sui flussi d'ordine completi. Chi gestisce lo shop viene formato sul back office nuovo prima del rilascio, non dopo.
05
Messa online e finestra bug
Passaggio in una finestra concordata, con backup e rollback. Dopo la pubblicazione resta aperta una finestra dedicata ai bug del progetto e un giro di review con le tue segnalazioni.
Le decisioni che spettano a te restano tracciate: ogni punto aperto, come un modulo da tenere o sostituire, viene messo per iscritto con la sua data. Quello che emerge e non è indispensabile va in una seconda fase, dichiarata fuori perimetro invece di gonfiare il progetto in corsa.
Per chi è
Non tutti gli aggiornamenti sono uguali
Lo stesso passaggio di versione richiede lavori diversi. Questi sono i tre casi che incontriamo.
Pochi moduli, tema quasi standard
Integrazioni limitate, checkout standard, catalogo contenuto. Il rischio è basso ma va comunque verificato.
Output: aggiornamento controllato in tempi rapidi.
Tema personalizzato, SEO attiva
Moduli di pagamento e spedizione, catalogo importante, traffico organico da proteggere.
Output: analisi completa, ambiente di prova e collaudo esteso.
ERP, PIM, CRM, marketplace
Checkout su misura, molti ordini, disponibilità di magazzino sincronizzate con il gestionale, rischio di fermo elevato.
Output: piano progetto, roadmap e messa online controllata.
Come ci inseriamo
Chi gestisce il tuo shop oggi cambia il modo in cui lavoriamo
È la prima cosa che chiediamo, perché un aggiornamento non si fa mai in un vuoto organizzativo.
Hai un tecnico in casa
Lavoriamo insieme al tuo sviluppatore: noi portiamo il metodo e la parte pesante dell'aggiornamento, lui conosce le personalizzazioni e resta il riferimento dopo il rilascio. La formazione sul back office nuovo la facciamo al team, non solo a chi decide.
Il sito lo segue un fornitore
Non serve cambiare tutto per aggiornare. L'aggiornamento può essere un intervento a sé, con un perimetro chiuso e documentato, e chi segue il sito continua a seguirlo dopo. Se invece vuoi cambiare, la scheda rischio è anche una fotografia dello stato in cui vi hanno lasciato.
Te lo stai gestendo da solo
Succede quando chi ha fatto il sito non c'è più. In questi casi la scheda rischio serve prima di tutto a capire cosa hai tra le mani, e l'assistenza continuativa dopo il rilascio evita di tornare nella stessa situazione.
Casi studio
Tre progetti reali, tre strade diverse
Un cambio di piattaforma con migrazione dei dati, un aggiornamento su uno shop che vende ogni giorno e un aggiornamento con il gestionale di negozio collegato.
Ricambi Moto 2000
Ricambi e accessori per motociclette
- La sfida
- Una piattaforma VirtueMart datata da modernizzare, con una migrazione dei dati delicata: URL, catalogo e continuità organica.
- Cosa abbiamo fatto
- Replatforming sulla versione 8 con trasferimento dei dati e preservazione dell'indicizzazione, design personalizzato mobile-first e moduli custom per coupon e gestione prodotti.
- Il risultato
- Shop ricostruito da zero, con esperienza migliorata su desktop e mobile e una base pronta a sostenere la crescita.
Invidia 1973
Moda, oltre 50 negozi fisici e shop online proprietario
- La sfida
- Portare l'estetica al livello dei top brand della moda e rendere l'acquisto più fluido, senza fermare uno shop che vende.
- Cosa abbiamo fatto
- Upgrade di PrestaShop alla versione 9 per stabilità, gestione dello shop e base evolutiva, insieme al redesign di categoria e prodotto con quickview e shop by look.
- Il risultato
-
La proattività e la disponibilità di Hostinato, i consigli che ci sono arrivati, sono stati un aspetto fondamentale
Mattia Balini, Innovation Manager Invidia 1973
Arco e Frecce
Arcieria, armeria e softair, negozio fisico e online
- La sfida
- Aggiornare la piattaforma mantenendo intatta l'indicizzazione, sincronizzare in tempo reale le disponibilità tra negozio e shop, e gestire articoli con restrizioni legali.
- Cosa abbiamo fatto
- Aggiornamento alla versione 8 con integrazione del gestionale usato in negozio, più funzioni dedicate agli articoli soggetti a limitazioni: avvisi personalizzati e prenotazione con ritiro in negozio.
- Il risultato
- Sincronizzazione fluida tra negozio fisico e online, gestione del catalogo semplificata e meno margine di errore.
Cosa determina il prezzo
Quanto costa aggiornare PrestaShop alla versione 9?
Non pubblichiamo una tariffa, perché senza una verifica sarebbe un numero inventato. Questi sono i fattori che la fanno salire o scendere.
01
Versione di partenza
Da 1.6 serve un'installazione pulita con ricostruzione di moduli e personalizzazioni. Da 1.7 e 8.x si aggiorna in modo controllato.
02
Numero e stato dei moduli
Le estensioni ancora mantenute si aggiornano. Quelle abbandonate vanno sostituite o risviluppate, ed è lì che il lavoro cresce.
03
Tema e override
File modificati e debiti tecnici accumulati nel tempo vanno riportati sulla versione 9 uno per uno.
04
Integrazioni attive
ERP, PIM, CRM, marketplace e corrieri collegati via moduli o API: ognuno va verificato e ritestato sui flussi d'ordine.
05
Requisiti di server, PHP e database
La versione 9 richiede PHP 8.1 come minimo e arriva fino alla 8.5: se il server non ci arriva, prima va sistemato quello.
06
Volumi di catalogo e ordini
Determinano l'ampiezza dei test e la finestra in cui si può andare online senza fermare le vendite.
In breve: dipende da versione di partenza, moduli, tema, server e integrazioni. Per questo partiamo dalla scheda rischio: senza una verifica qualsiasi cifra sarebbe inventata. Dopo l'analisi ti diamo una stima reale.
Il procedimento
Come si aggiorna PrestaShop alla versione 9?
Si aggiorna in sei passaggi: backup completo, verifica dei requisiti di sistema, preparazione di moduli e tema, esecuzione dell'aggiornamento, verifica post-aggiornamento e, se si parte da una versione molto datata, migrazione completa. Ogni passaggio va eseguito su una copia di staging, mai direttamente sullo shop online.
-
Backup completo
Copia completa di file e database prima di qualsiasi intervento, con strumenti esterni al back office di PrestaShop.
Dove si rompe: un backup fatto dal back office può non bastare per il rientro, ed è proprio nel rollback che serve.
-
Verifica dei requisiti di sistema
Versione di PHP richiesta dalla 9, estensioni zip e cURL attive, permessi di scrittura su cartelle come /var e /img.
Dove si rompe: senza i permessi corretti la procedura si ferma a metà e lascia lo shop in uno stato intermedio.
-
Preparazione all'aggiornamento
Disattivazione temporanea dei moduli personalizzati e passaggio al tema Classic per isolare le incompatibilità.
Dove si rompe: gli override nel codice. Vanno disattivati e poi riportati a mano, ed è la causa più frequente di comportamenti che non si spiegano.
-
Esecuzione dell'aggiornamento
Il modulo di aggiornamento ufficiale, con backup automatici attivi, canale major e sito in manutenzione.
Dove si rompe: la produzione. Va eseguito su una copia di staging: senza staging e senza piano di rientro, un errore significa shop offline e nessun modo rapido per tornare indietro.
-
Verifica post-aggiornamento
Test su area cliente, checkout, pagine prodotto e amministrazione. Moduli e tema personalizzato si riattivano solo dopo aver verificato la compatibilità.
Dove si rompe: checkout, pagamenti e spedizioni, che vanno provati per primi sul flusso d'ordine completo e non per ultimi.
-
Aggiornamento da versioni precedenti
Da una versione molto datata il passaggio richiede una migrazione completa, con reinstallazione di moduli e personalizzazioni.
Dove si rompe: il tentativo di aggiornare comunque. In questi casi conviene ripartire da un'installazione pulita, migrando solo dati e contenuti essenziali.
Quello che manca in quasi tutte le guide: i redirect. Gli URL della versione 9 possono cambiare, e senza una mappa dei redirect il posizionamento costruito in anni si perde nel rilascio, anche quando tecnicamente l'aggiornamento è andato a buon fine.
Cosa cambia con la versione 9
PrestaShop 9 cosa offre
Con PrestaShop 9 la piattaforma è rinnovata alla base: Symfony 6.4 e PHP moderno per performance e sicurezza, un back office riprogettato con Symfony e Twig, la nuova Admin API per le integrazioni e il tema Hummingbird per un front-end reattivo.
Performance e sicurezza a lungo termine
- Symfony 6.4 LTS, supportato fino al 2027
- PHP dalla 8.1 alla 8.4 sulla 9.0, fino alla 8.5 sulla 9.1
- Codice più pulito e moderno, minore consumo di memoria
- Sicurezza rafforzata e compatibilità con le librerie più recenti
Back office completamente rinnovato
- Interfaccia aggiornata e coerente con il branding PrestaShop
- Molte pagine migrate a Symfony e Twig, da Login a Ordini e Prodotti
- Navigazione più chiara e UX migliorata in ogni sezione
- Creazione manuale dei clienti guest direttamente dal pannello
Nuova Admin API basata su API Platform
- Integrazioni più rapide con ERP, CRM e strumenti di marketing
- Automazioni per la gestione dello store
- Struttura modulare e RESTful, pronta a evolvere
Design moderno e architettura CSS ottimizzata
- Tema Hummingbird con Bootstrap 5, TypeScript e BEM
- Accessibilità nativa al dark mode
- Architettura SCSS modulare e scalabile, override del tema più semplici
- Minor dipendenza da librerie esterne
Miglioramenti alla gestione prodotti
- Gestione semplificata anche su cataloghi estesi
- Nuova pagina prodotto nel back office, più veloce e intuitiva
- Ordinamento personalizzato delle caratteristiche prodotto
- Maggiore velocità anche con migliaia di articoli
Ottimizzazione SEO e gestione URL
- URL prodotto più puliti, senza la categoria di default
- Prefisso della lingua rimovibile dagli URL
- Redirect 301 e 302 per le categorie inattive
- Esclusione delle pagine filtrate dall'indicizzazione
Miglioramenti all'esperienza del front-end
- Supporto nativo per immagini WebP e AVIF
- Breadcrumb dinamici basati sulla categoria visitata
- Guest checkout disponibile anche con account esistente
- Rendering più veloce per categorie, fornitori e negozi
Debug e sicurezza migliorati
- Debug limitabile agli utenti con un cookie specifico
- Prefisso delle tabelle randomizzato durante l'installazione
- Protezione dagli accessi diretti ai file PHP
- Tracciamento dettagliato delle azioni sui moduli
Dopo la messa online
Il progetto non finisce il giorno del rilascio
Dopo la messa online l'assistenza continua: i bug e le anomalie legate al progetto si risolvono senza costi aggiuntivi. Da lì in avanti PrestaShop, il tema e i moduli restano aggiornati all'ultima versione stabile, con monitoraggio e interventi sulla sicurezza.
Cosa resta attivo
- Assistenza post messa online sui bug del progetto
- Aggiornamenti periodici di PrestaShop, tema e moduli
- Monitoraggio e interventi sulla sicurezza
- Assistenza continuativa per sviluppi evolutivi, con un eCommerce Manager di riferimento
Alcuni eCommerce che abbiamo realizzato
Recensioni Google
Chi ci sceglie parla di continuità e di tempi di risposta
Mondokart RacingContinuità operativa
★★★★★
Il partner specializzato in PrestaShop che garantisce la continuità del business online. Interventi rapidi per mantenere l'e-commerce sempre operativo, riducendo i tempi di inattività.
Alessandro GrassiEmergenze
★★★★★
Tre giorni fa subiamo un attacco informatico, sito completamente bloccato. Contattato Hostinato: nonostante la gravità, ecommerce online è operativo al 100% dopo 48 ore.
Gioia LorenzatoTrasparenza
★★★★★
Professionali e onesti! Mi hanno spiegato che l'intervento non era necessario perché non ne avrei tratto vantaggi, illustrando passaggi e costi. Onestà rara.
William ZattraAssistenza continuativa
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Hostinato ci ha supportato nello sviluppo dei nostri siti e nell'assistenza continuativa. Competenza tecnica, ottima comunicazione e grande affidabilità nel supporto post-lancio.
Elettrodomestici GalliEmergenze
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Professionalità, rapidità nel risolvere qualsiasi problema: mi hanno risposto per un'emergenza anche di domenica pomeriggio. Straconsigliato.
Silvio PettaStabilità e sicurezza
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Sito gestito con attenzione e cura, garantendo stabilità, sicurezza e ottime prestazioni. Supporto tempestivo ogni volta che ne ho avuto bisogno.
4,6 stelle di valutazione media su Google.
Domande frequenti
Le domande che ci fanno prima di iniziare
Quanto costa aggiornare PrestaShop alla versione 9?
Dipende da versione di partenza, moduli, tema, server e integrazioni. Per questo partiamo dalla scheda rischio: senza una verifica qualsiasi cifra sarebbe inventata. Dopo l'analisi ti diamo una stima reale.
Posso aggiornare senza rifare il sito?
Nella maggior parte dei casi sì: si aggiorna in modo controllato mantenendo contenuti, catalogo e ordini. Solo in scenari molto datati o molto personalizzati conviene ripartire da un'installazione pulita.
Perdo posizionamento SEO?
Se l'aggiornamento è gestito male, sì. Per questo verifichiamo URL, redirect, meta e dati strutturati prima e dopo, con report settimanali sull'indicizzazione. L'obiettivo è non perdere traffico.
Il checkout resterà funzionante?
Checkout, pagamenti e spedizioni sono le prime aree che testiamo in staging. Niente va in produzione senza essere stato verificato sui flussi d'ordine.
Per quanto tempo lo shop resta offline?
La messa online avviene in una finestra concordata, con backup e piano di rollback. L'obiettivo è ridurre al minimo l'indisponibilità e poter tornare indietro se serve.
Cosa succede se alcuni moduli non sono compatibili?
Li individuiamo nella scheda rischio. Per quelli non più mantenuti proponiamo alternative o sviluppi mirati, prima di toccare la produzione.
Serve per forza un'analisi completa?
No. Puoi partire dalla scheda rischio gratuita, che è la verifica preliminare. L'analisi completa serve solo per shop evoluti o complessi, e te lo proponiamo solo se davvero necessario.
Cosa succede dopo la scheda rischio?
Ricevi lo stato del tuo PrestaShop e lo scenario consigliato. Decidi tu se procedere, pianificare o intervenire prima sulle criticità. Nessun impegno automatico.
Scheda rischio
Prima di aggiornare, verifica cosa può rompersi
Non un preventivo generico: un documento concreto sullo stato reale del tuo eCommerce e su cosa sistemare prima di un aggiornamento PrestaShop.
- Mappa rischi aggiornamentoLivello di rischio complessivo e per area.
- Elenco moduli criticiCompatibilità, abbandonati, da sostituire.
- Tema e overrideFile modificati e debiti tecnici.
- Server, PHP e databaseRequisiti della versione 9 verificati sull'hosting.
- SEO tecnicaURL, redirect, meta, dati strutturati.
- IntegrazioniERP, PIM, CRM, marketplace, corrieri.
- Scenario consigliatoAggiornare, pianificare o intervenire prima.
- Prossimi step operativiPriorità chiare, senza impegno.
Richiedi la scheda rischio
Gratuita e senza impegno. Ti diciamo in quale scenario sei e cosa va sistemato prima dell'upgrade.
Richiedi la scheda rischio
Gratuita e senza impegno. Ti diciamo in quale scenario sei e cosa va sistemato prima dell'upgrade.